안녕하세요, AI 기반 법인 금융자산 최적화 솔루션 핀태그(Fintag)입니다. 언제나 핀태그를 믿고 소중한 기업의 금융자산 관리를 맡겨주시는 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
앞서 안내드렸던 결제대행사(PG사) 측 오류로 인한 하나카드 구독 정기결제 오류가 2026년 6월 18일(수) 정상화되었음을 안내드립니다.
✅ 현재 서비스 상태
- 하나카드 구독 정기결제: 정상 처리되어 이용 가능합니다.
- 그 외 모든 카드사 결제: 기존과 동일하게 정상 이용 가능합니다.
- 추가 조치 필요 없음: 고객사에서 별도로 진행하셔야 할 절차는 없으며, 다음 정기결제일에 정상적으로 자동결제가 이루어집니다.
📌 조치 내용
결제대행사와 함께 오류 원인을 확인하고 정상화 조치를 완료하였습니다. 오류 기간 중 처리되지 못한 정기결제 건은 정상적으로 재처리되었으니 안심하고 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
오류 기간 동안 하나카드 결제에 불편을 겪으신 고객 여러분께 너그러운 양해를 보내주신 점 진심으로 감사드립니다. 혹시 결제 관련 추가 확인이 필요하신 경우 언제든지 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
- 고객센터 이메일: support@fintag.kr
핀태그는 고객 여러분께서 결제 과정에서 어떠한 불편도 겪지 않으시도록 결제 시스템 안정화에 만전을 기하겠습니다. 중소기업이 대기업 수준의 금융자산 관리를 누릴 수 있도록 끊임없이 기술을 고도화하겠습니다.
감사합니다. 핀태그(Fintag) 팀 드림
